개인정보처리방침

1. 수집하는 정보

계정 정보: 이메일 주소, 로그인 수단(소셜 로그인 시 해당 제공자가 전달하는 기본 프로필), 선호 언어.

풀이 입력: 생년월일, 태어난 시각, 성별, 달력 종류, 상담에서 작성한 고민 내용.

이용·거래 정보: 생성된 풀이, 크레딧 잔액과 내역, 결제 기록(카드 정보 제외), 서비스 이용 과정에서 통상적으로 발생하는 로그.

2. 이용 목적

풀이의 생성·저장·재열람 제공, 크레딧·결제 처리, 계정 관리와 고객 지원, 부정 이용 방지와 보안, 법적 의무의 이행, 그리고 비식별화된 정보에 기반한 서비스 개선과 통계 분석.

마케팅 목적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

3. 처리 위탁과 국외 이전

서비스 운영을 위해 다음 수탁사를 이용합니다: Supabase(데이터베이스·인증), Stripe(결제 — 카드 정보는 Stripe만 취급하며 서비스 서버에 저장되지 않습니다), Google(AI 풀이 생성 — 생년월일 등 풀이 입력이 생성 목적 범위에서 전달됩니다), Vercel(호스팅). 운영상 필요한 경우 동등한 보호 수준의 수탁사가 추가·변경될 수 있습니다.

서버와 수탁사의 소재에 따라 정보는 미국 등 국외에서 처리될 수 있습니다.

4. 보관 기간

정보는 이용 목적 달성에 필요한 기간 동안 보관하며, 원칙적으로 계정이 유지되는 동안 보관됩니다. 계정 삭제 요청 시 관련 법령상 보관 의무가 있는 정보(결제 기록 등)를 제외하고 지체 없이 삭제합니다.

5. 쿠키

로그인 세션 유지 등 서비스 제공에 필요한 필수 쿠키/저장소를 사용합니다. 현재 광고·추적 쿠키를 사용하지 않으며, 도입하게 되는 경우 본 방침을 갱신합니다.

6. 이용자의 권리

자신의 정보에 대한 열람·정정·삭제·처리 정지를 help@arcawave.com 로 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 관련 법령이 정한 기간 내에 처리합니다.

7. 아동

서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 정보를 인지하고 수집하지 않습니다.

8. 변경

본 방침은 수시로 갱신될 수 있으며, 중대한 변경은 서비스 내 공지 등 합리적인 방법으로 알립니다.